Informativa sulla Privacy
Benvenuti su MilanoEnergiaVerdoShop. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi. Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e sicurezza nella gestione dei vostri dati.
Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste possono includere:
- Dati Personali: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione. Questi dati sono raccolti quando effettuate un acquisto, vi registrate sul nostro sito, vi iscrivete alla nostra newsletter o ci contattate direttamente.
- Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, percorsi di navigazione. Questi dati vengono raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili.
- Dati di Utilizzo: Informazioni relative ai prodotti visualizzati, agli articoli aggiunti al carrello, alla cronologia degli acquisti. Questi dati ci aiutano a personalizzare la vostra esperienza di acquisto e a migliorare la nostra offerta.
Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per le seguenti finalità:
- Erogazione dei Servizi: Per elaborare i vostri ordini, gestire le spedizioni, fornire assistenza clienti e gestire il vostro account utente.
- Comunicazioni: Per inviarvi aggiornamenti sugli ordini, newsletter, offerte speciali e informazioni sui prodotti, previo vostro consenso. Potete disiscrivervi in qualsiasi momento.
- Miglioramento del Sito: Per analizzare l'utilizzo del sito, identificare tendenze, migliorare l'usabilità e le funzionalità del nostro e-commerce.
- Marketing Personalizzato: Per mostrarvi annunci pubblicitari e contenuti pertinenti ai vostri interessi, basati sulla vostra attività di navigazione e acquisto.
- Conformità Legale: Per rispettare gli obblighi legali e normativi, prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni.
Condivisione e Divulgazione dei Dati
MilanoEnergiaVerdoShop non vende, noleggia o scambia le vostre informazioni personali con terze parti per scopi di marketing senza il vostro esplicito consenso. Tuttavia, potremmo condividere i vostri dati con:
- Fornitori di Servizi: Aziende che svolgono servizi per nostro conto, come elaborazione pagamenti, spedizione ordini, analisi dati, assistenza clienti e servizi di marketing. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per le finalità specificate.
- Partner Commerciali: In alcuni casi, potremmo collaborare con partner per offrire promozioni congiunte. In tali situazioni, vi informeremo chiaramente e richiederemo il vostro consenso prima di condividere qualsiasi dato.
- Autorità Legali: Se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da un'altra procedura legale, potremmo divulgare le vostre informazioni per conformarci agli obblighi legali o per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Le nostre misure includono:
- Crittografia SSL: Tutte le comunicazioni sul nostro sito sono protette tramite crittografia SSL (Secure Socket Layer) per garantire la sicurezza dei dati trasmessi.
- Accesso Limitato: L'accesso ai vostri dati personali è limitato solo al personale autorizzato che ne ha necessità per svolgere le proprie mansioni.
- Backup Regolari: Effettuiamo backup regolari dei dati per prevenire la perdita di informazioni.
- Monitoraggio Continua: Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare e prevenire potenziali minacce alla sicurezza.
I Vostri Diritti
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
Diritto di Accesso
Avete il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi.
Diritto di Rettifica
Potete richiederci di correggere qualsiasi informazione inesatta o incompleta che vi riguarda.
Diritto alla Cancellazione
Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze ("diritto all'oblio").
Diritto di Limitazione
Potete chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
Diritto alla Portabilità
Avete il diritto di ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di Opposizione
Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legittimi, inclusa la profilazione.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite in questa informativa.
Utilizzo dei Cookie
Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti e gli annunci. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web.
Utilizziamo diverse tipologie di cookie:
- Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito, consentono funzionalità di base come la navigazione delle pagine e l'accesso ad aree sicure del sito.
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Aggiornamenti della Politica sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy potrebbe essere aggiornata periodicamente per riflettere le modifiche nelle nostre pratiche di gestione dei dati o per conformarsi a nuove normative. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni. La data dell'ultima revisione sarà indicata in fondo alla pagina.
Ultimo aggiornamento: 27 Maggio 2024
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